Veelgestelde vragen over de Bully Journal

De Bully Journal biedt één centrale plek om pestgedrag op het werk vast te leggen. Documenteer feiten, data en situaties helder en gestructureerd; jouw bewijs, overzicht en inzicht in één. Zo houd je grip op wat er gebeurt en sta je sterker in elk gesprek of traject. Bully Journal is een hulpmiddel om jezelf te beschermen, inzicht te krijgen en om regie te nemen. 

Inhoud van de Bully Journal:

✔️ Ruim 200 gestructureerde pagina's om te documenteren

✔️ Checklist: is dit pesten? 

✔️ Ruimte voor bewijzen & notities

✔️ Pagina's voor handige telefoonnummers en adressen

Feitelijk documenteren: noteer zo goed mogelijk de datum, tijd, locatie en alle betrokken personen bij elk incident.

Patronen herkennen: zie welke gedragingen of situaties zich herhalen en waar het misgaat.

Bewijs opbouwen: een professioneel dossier voor HR, mediation of juridische stappen.

Overzicht: één gestructureerd boek voor alles wat ertoe doet; geen versnippering meer.

Feiten en emoties onderscheiden: de Bully Journal helpt je op een gestructureerde manier, om feiten en emoties te scheiden, zodat je een objectief dossier bouwt.

Het is belangrijk om te weten welke vormen van gedrag je moet documenteren vooral omdat het niet altijd duidelijk is wat precies onder pestgedrag valt.

✔️ Wat onder pestgedrag valt, kun je hier nog een keer lezen.

Documenteren en bewaren mag altijd, zeker als het om je eigen ervaringen gaat. Het is niet verboden om privé notities bij te houden, ook niet over je werk. Als iemand dit probeert te ontmoedigen, kan dat wijzen op een poging om informatie te controleren of ongewenste situaties te verbergen. Documenteren is een vorm van zelfbescherming en zelfzorg, vooral wanneer je je onveilig voelt. Alleen als er een formeel verbod geldt, moet dat duidelijk en schriftelijk zijn vastgelegd.

⚠️ Je mag gesprekken opnemen waaraan je zelf deelneemt, zonder dit vooraf te hoeven melden. Het is bedoeld als persoonlijk bewijs, niet als middel om te verspreiden of te beschamen. Gebruik het zorgvuldig en combineer het met feitelijke verslaglegging in je Bully Journal.

✔️ Documenteer professioneel!

Wanneer je te maken hebt met pesten of een onveilige werksituatie, mag je altijd iemand meenemen naar een gesprek met HR, je leidinggevende of teamleider. Dat kan een externe vertrouwenspersoon, collega, vakbondsconsulent, of zelfs een juridisch adviseur zijn.

Het is verstandig om dit vooraf even aan te geven, bijvoorbeeld:

“Omdat dit gesprek voor mij emotioneel en belangrijk is, neem ik graag iemand mee ter ondersteuning.”

Een werkgever mag dit niet zomaar weigeren. Jouw recht op ondersteuning en veiligheid tijdens een gesprek staat voorop.

Dit gesprek mag je opnemen; je bent er immers zelf bij. 

Tip: zet je mobiele telefoon op de 'niet storen' stand terwijl je gaat opnemen. 

Volgens de arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) is de werkgever verplicht een veilige werkomgeving te bieden (en deze na te leven) en psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals pesten, te voorkomen. Wordt daar niet aan voldaan? Dan kan een medewerker civielrechtelijke stappen richting de werkgever ondernemen, bijvoorbeeld wegens schending van de zorgplicht (artikel 3 Arbowet en artikel 7:658 BW).

Een medewerker die pestgedrag meldt, wordt soms niet geloofd, genegeerd of onder druk gezet. Juist daarom is het cruciaal dat de medewerker:

✔️ Alles documenteert (zoals in de Bully Journal)
✔️ Gesprekken opneemt (waar jij bij bent, dat mag!)
✔️ Weet wat zijn of haar rechten zijn.
✔️ Ondersteuning krijgt van bijvoorbeeld een externe vertrouwenspersoon, jurist of bedrijfsarts.

Tip 1: benader altijd de externe vertrouwenspersoon.

Tip 2: je mag altijd iemand meenemen naar een gesprek met bijvoorbeeld HR, neem een jurist mee. 

Iedere werknemer heeft recht op hoor en wederhoor. Dat betekent:
als er een klacht, beschuldiging of probleem over jou wordt besproken, moet jij ook jouw kant van het verhaal mogen vertellen. Dit recht is geen gunst, maar een basisprincipe van eerlijk en zorgvuldig werkgeverschap.

Wat houdt hoor en wederhoor in?

• Er wordt niet alleen geluisterd naar één kant van het verhaal.

• Jij krijgt de kans om te reageren op wat er over jou wordt gezegd.

• Besluiten mogen niet worden genomen zonder jouw inbreng.
  
  

Of het nu gaat om:

• een klacht over gedrag.

• een conflict met een collega.

• een melding van pesten of grensoverschrijdend gedrag.

• een beoordeling, waarschuwing of sanctie.

Jij moet worden gehoord voordat er conclusies worden getrokken.

Waarom is dit zo belangrijk? Zonder hoor en wederhoor ontstaan:

• misverstanden.

• eenzijdige beeldvorming.

• machtsmisbruik.

• onterechte beoordelingen of maatregelen.
  
  

Juist bij pesten op de werkvloer wordt hoor en wederhoor regelmatig overgeslagen. Dat maakt slachtoffers nóg kwetsbaarder.

Wat als hoor en wederhoor niet wordt toegepast? Dan handelt een werkgever onzorgvuldig en soms zelfs in strijd met het arbeidsrecht.

Besluiten kunnen daardoor:

• onrechtmatig zijn.

• later worden teruggedraaid.

• ernstige schade veroorzaken voor de werknemer.
  
  

Belangrijk om te weten: hoor en wederhoor betekent niet dat iedereen gelijk krijgt.

Het betekent wél dat:

• iedereen eerlijk wordt behandeld.

• feiten worden onderzocht.

• beslissingen zorgvuldig worden genomen.
  
  

Wat moet je doen als je recht op hoor en wederhoor wordt genegeerd?

Wanneer jouw recht op hoor en wederhoor wordt genegeerd, is dat niet oké. Toch gebeurt het vaker dan gedacht, vooral bij conflicten, klachten of pestgedrag op de werkvloer. Dit zijn de belangrijkste stappen die je kunt zetten.

1. Blijf rustig en leg alles vast in de Bully Journal. Noteer zo concreet mogelijk:

• wat er is gezegd of besloten.

• wanneer dit gebeurde.

• wie erbij betrokken waren.

• dat jij niet bent gehoord.
  
  

Schriftelijke vastlegging is cruciaal. Dit kan later het verschil maken.

2. Vraag expliciet om wederhoor (liefst schriftelijk)

Geef duidelijk aan dat je gehoord wilt worden. Bijvoorbeeld:

'Ik heb begrepen dat er conclusies zijn getrokken zonder dat ik mijn kant van het verhaal heb kunnen toelichten. Ik verzoek hierbij om hoor en wederhoor.'

Doe dit bij voorkeur per e-mail, zodat er bewijs is. Stuur je de mail vanaf je werkmail, stuur deze dan ook in bcc naar je privé mail. 

3. Ga in gesprek met een hogere of onafhankelijke partij

Word je genegeerd door je leidinggevende? Dan kun je terecht bij:

• HR 

• een vertrouwenspersoon

• de klachtencommissie

• de ondernemingsraad

✔️ Vraag om een zorgvuldige herbeoordeling. Als HR zegt: 'Het is al besloten' dan is dat een rode vlag 🚩.

4. Laat besluiten niet zomaar staan

Als er maatregelen zijn genomen (zoals een waarschuwing, dossieropbouw of beoordeling), vraag dan om:

• schriftelijke onderbouwing.

• inzage in je personeelsdossier.

• correctie of aanvulling met jouw reactie.

Je hebt het recht om jouw visie aan het dossier toe te voegen.

5. Zoek juridisch of professioneel advies

Blijft wederhoor uit of voel je je onder druk gezet?
Dan kan het verstandig zijn om:

• juridisch advies in te winnen.

• contact op te nemen met een jurist of arbeidsrechtadvocaat.

• een vakbond of rechtsbijstand te benaderen.
  
  

✔️ Vroeg advies voorkomt vaak grotere schade. Documenteer alles, je werkgever doet dit immers ook. 

De journal is een documentatiemiddel en geen persoonlijk verwerkingstool. De Bully Journal richt zich op veiligheid, inzicht en regie nemen in een werksituatie.

Wel is het is waardevol om stil te staan bij je eigen reacties en communicatie. Dat helpt je inzicht te krijgen in patronen en je veerkracht te versterken.

✔️ Observeer je emoties en gedrag tijdens en na een incident.
✔️ Vraag jezelf af: reageerde ik impulsief, trok ik me terug of probeerde ik te negeren?
✔️ Herken patronen in hoe je reageert.
✔️ Reflecteer op hoe duidelijk je je grenzen hebt aangegeven.
✔️ Vraag je af of je signalen hebt gemist of niet hebt gehandeld naar je eigen waarden.
✔️ Overweeg coaching of andere professionele hulp om meer inzicht te krijgen in je gedragspatronen.

Bijna elke organisatie heeft beleid tegen pesten maar papier alleen beschermt niemand. Onze lezingen hebben toegevoegde waarde want we laten zien hoe je het verschil maakt tussen wegkijken en ingrijpen. Waar pestgedrag onzichtbaar blijft, groeit ziekteverzuim en daalt vertrouwen.

✔️ Voor wie: HR, managers, teamleiders, werknemersorganisaties en -verenigingen. 
✔️ Thema’s: preventie, signalering, documentatie, bescherming
✔️ Door: jurist, psycholoog, ervaringsdeskundige

Alle informatie vind je op deze pagina.

Mocht er toch niets niet duidelijk zijn, stuur ons een berichtje en we helpen je met je vraag. 

De betaling verloopt volledig veilig via onze website via iDEAL, direct betalen via je eigen bank.

Zodra de betaling is voltooid, ontvang je een bevestiging per e-mail met je bestelling en factuur. Je betaling wordt direct verwerkt en wij zorgen dat je Bully Journal zo snel mogelijk wordt verzonden.

Tip: Wij bewaren geen betaalgegevens; alle transacties verlopen via een beveiligde betaalprovider. Zo betaal je altijd veilig en betrouwbaar.

Retourzendingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Let op de volgende voorwaarden:

• Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.

• Bewaar altijd het originele verpakkingsmateriaal.

• Meld je retour binnen de 14 dagen door een e-mail te sturen naar contact@bullyjournal.nl met je bestelnummer.

Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.

Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij er een fout is gemaakt bij onze levering.

Let op! Geopende of gebruikte exemplaren kunnen niet geretourneerd kunnen worden.

De Bully Journal is een professioneel hulpmiddel om ervaringen en situaties op de werkvloer vast te leggen en te reflecteren. Het is geen instrument voor vergelding of persoonlijke afrekening, maar helpt je om overzicht, inzicht en veerkracht te creëren en je juridische positie te versterken. Zo houd je grip op lastige situaties en sta je sterker in je professionele omgeving.